Condizioni di Vendita
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Gli ordini verranno consegnati entro un termine di 3/4 giorni lavorativi per gli articoli non in oro e di 4/6 giorni per gli articoli in oro. L'indirizzo della consegna corrisponderà ai dati da voi indicati. In casa di mancato recapito, verrà rilasciato un avviso di passaggio e spetterà al destinatario ritirare il pacco nei luoghi e nei tempi specificati. Decorsi tali termini, i prodotti saranno restituiti a Via dei gioielli. Sarà possibile ricontattare Via dei gioielli ai fini di una seconda spedizione che avverrà a spese del cliente. Il contratto di vendita si considera concluso al momento del pagamento del prezzo da parte del cliente. La validità della vendita è subordinata alla disponibilità del prodotto. Diritto di recesso e reclami: Il consumatore ha diritto al recesso senza alcuna penalità entro il termine di quattordici giorni lavorativi. Il recesso può essere esercitato mediante comunicazione alla email info@viadeigioielli.it e con l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento nelle quarantotto ore successive. Il diritto di recesso non potrà essere esercitato (art. 55 e 67 del Codice del Consumo) quando: - l'acquirente è una azienda o un professionista; - l'acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente, personalizzati o confezionati su misura per l'acquirente; - il bene e la sua confezione da restituire non siano più integre, siano danneggiate o in condizioni igieniche non idonee; - per la fornitura di beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario non imputabili al venditore. Garanzia: In caso di difetto di conformità del prodotto, non derivante dall'uso normale dello stesso, il cliente ha diritto al ripristino della conformità, senza spese, mediante riparazione o sostituzione, salvo il caso in cui il rimedio sia impossibile o eccessivamente oneroso. Il consumatore è tenuto a denunciare il vizio di conformità al venditore, a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno, ai sensi delle disposizioni del Codice del consumo. Procedura di reso: La legge italiana sul commercio al dettaglio (art. 64 e seguenti del Codice del consumo, Decreto legge del 22/07/2005 n. 206) prevede il diritto di reso entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Non verranno accettati resi di prodotti palesemente oggetto d'uso. I prodotti devono essere restituiti nelle confezioni originali in perfetto stato non rovinati, né sporcati, né danneggiati, nella quantità e qualità originali, con le eventuali etichette integre nel caso degli oggetti nuovi e nelle condizioni perfettamente corrispondenti a quelle da noi spedite per gli oggetti usati. 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